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- 遠(yuǎn)見雜誌CSR社區(qū)社群關(guān)懷獎(jiǎng)》、《工商時(shí)報(bào)服務(wù)業(yè)大評(píng)鑑金獎(jiǎng)》、《數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿企業(yè)房地產(chǎn)類第一名》
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【MyGoNews廖賢龍/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】永慶房產(chǎn)集團(tuán)成立25週年，繼獲得《遠(yuǎn)見雜誌CSR社區(qū)社群關(guān)懷獎(jiǎng)》、《工商時(shí)報(bào)服務(wù)業(yè)大評(píng)鑑金獎(jiǎng)》；在科技創(chuàng)新上，素有「科技仲介」稱號(hào)的永慶房產(chǎn)集團(tuán)，再以永慶房仲網(wǎng)獲得數(shù)位時(shí)代雜誌「數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿企業(yè)房地產(chǎn)類第一名」的榮耀，顯示永慶無論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)、及數(shù)位創(chuàng)新，皆獲得社會(huì)高度肯定。
「總是為客戶多做一點(diǎn)」永慶房產(chǎn)集團(tuán)總經(jīng)理 廖本勝代表永慶獲得第三屆數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿企業(yè)房地產(chǎn)業(yè)第一名時(shí)說道。從2003年SARS疫情爆發(fā)，大家不敢出門看屋，永慶開啟房仲產(chǎn)業(yè)的新契機(jī)，於永慶房仲網(wǎng)推出全臺(tái)首創(chuàng)的「影音宅速配」，在Youtube尚未形成風(fēng)潮的年代，消費(fèi)者就可透過網(wǎng)路直接線上影音看屋；加上2007年推出的可直覺操作「拖曳式地圖」房屋搜尋功能，一連串e化服務(wù)，大膽前瞻永遠(yuǎn)走在趨勢(shì)之前，讓永慶房屋及永慶房仲網(wǎng)成為臺(tái)灣「科技房仲」的代名詞，更顛覆了房仲業(yè)過往的服務(wù)型態(tài)，開啟房仲網(wǎng)路服務(wù)新紀(jì)元。
永慶更積極透過虛實(shí)整合，將傳統(tǒng)實(shí)體店面服務(wù)轉(zhuǎn)化到iPad等行動(dòng)裝置上，廖總經(jīng)理表示：永慶的i智慧經(jīng)紀(jì)人運(yùn)用數(shù)位行動(dòng)工具，即時(shí)可連上雲(yún)端資料庫，它整合了永慶25年來的房產(chǎn)資料庫及最新市場(chǎng)趨勢(shì)，經(jīng)紀(jì)人動(dòng)動(dòng)手指即可取得專業(yè)房產(chǎn)研究報(bào)告及全臺(tái)趨勢(shì)分析、詳盡的房屋物件資料、大樓詳細(xì)介紹及成交行情資料…等，協(xié)助客戶掌握完整詳實(shí)的資訊。每一位經(jīng)紀(jì)人都化身為一個(gè)獨(dú)立的服務(wù)據(jù)點(diǎn)，不僅大幅增加與消費(fèi)者的接觸面，且強(qiáng)化了專業(yè)力與服務(wù)力，不僅提高服務(wù)品質(zhì)也能增加工作效率！
始終抓準(zhǔn)服務(wù)的核心，洞悉消費(fèi)者實(shí)際需求，2012年，永慶再次投入資源，打造以360度買、租、住為核心，打造「社區(qū)通、在地通、生活通」集一身的好房網(wǎng)，並推出「好房News」，提供最即時(shí)最完整的在地服務(wù)資訊；2013最新的「好房快租APP」服務(wù)，甫上線就衝上iOS生活風(fēng)格類第一名、Android最新熱門免費(fèi)排行榜第一名，透過「即拍即刊登」及「隨搖隨找房」再度引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新！永慶總是大膽嘗試、不斷超越自我，就是為了帶給消費(fèi)者更好、更便利的看屋新體驗(yàn)。
本次「數(shù)位服務(wù)標(biāo)竿企業(yè)」計(jì)255家企業(yè)共同角逐，共16個(gè)類別包括：3C產(chǎn)品、家居設(shè)備及家電、資訊通路及通訊、銀行、人壽保險(xiǎn)、金融投資、觀光餐飲、房地產(chǎn)、醫(yī)療及健康、食品飲料、生活用品、媒體與娛樂、百貨零售、交通、汽車，以及今年新加入的政府類別等，評(píng)選類別以使用者經(jīng)驗(yàn)、SEO搜尋引擎優(yōu)化、網(wǎng)路討論熱門度、網(wǎng)友票數(shù)、網(wǎng)站基本元素等五大指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。
